Todos os Líderes Podem Ser Coachs?
(Artigo publicado em Empreendedor.com)
As estatísticas revelam que os colaboradores das organizações necessitam ter mais coaching face ao que recebem atualmente e que, o coaching aumenta o engagement, a produtividade e a eficiência dos colaboradores.
Algumas empresas para reduzir custos estão a recorrer aos líderes internos para estes fazerem coaching à sua equipa mas de facto, está mais que comprovado que esta não é a melhor opção por variadas razões. Para um líder, o coaching será sempre uma atividade secundária e nem tão pouco está dentro das suas prioridades profissionais.
Existem duas formas de as organizações poderem melhorar o seu coaching interno, uma passa por levar os gestores de formação a tornarem-se bons coachs e a outra, a utilizar coachs externos.
Ser um líder com o skill de coach é complexo e é um grande desafio. Pode ser aprendido mas necessita de uma prática e envolvimento constante, e de uma grande vontade de se tornar eficiente nesta atividade.
Todos os líderes podem ser melhores líderes mas nem todos os líderes podem ser coachs.
Pode perguntar-se, como é que alguns líderes podem não conseguir ser coachs, se conhecem bem a sua equipa?
Enumera-se 3 pontos que são fundamentais para exercer um papel de coach: Um líder ao realizar coaching não alinha as perguntas aos interesses genuínos do colaborador, não pede feedback genuíno com medo das palavras que possam surgir no diálogo e não orienta os objetivos de forma a estes estarem ‘internamente’ no próprio colaborador.
Um coach externo concentra-se nas necessidades do colaborador e mantem-se aberto a comentários, à verdadeira partilha e colaboração entre o coach e o coachee, permitindo que os resultados sejam de maior sucesso. Um coach sabe também orientar os objetivos de forma a serem objetivos que o colaborador tenha em si e não fora de si, algo que não é posto em prática pelos líderes das organizações.
Um gestor de formação e responsável pelo desenvolvimento interno, ou um líder que pretenda tornar-se coach, deve aprender como alinhar as perguntas aos interesses do colaborador, como pedir feedback e fomenta-lo, entre outros aspectos. Se tem interesse em saber como, informe-se a cerca da formação em Líder Coach para a sua empresa.
Carla Vaz Paulo
Corporate Coach da e-Estratégico.
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